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淘宝已核销的虚拟订单可以退款吗?虚拟产品交易规则

admin2024-04-19 09:18:57电商资讯6来源:丽菲资讯网

淘宝已核销的虚拟订单可以退款吗?虚拟产品交易规则

淘宝核销的虚拟订单可以退款吗?

不,订单已经核销,这意味着我们的订单已经确认。如果您真的想退款,您可以与商家协商。如果他们同意,我们可以通过其他方式退款。

虚拟产品交易规则:

1、除游戏培训和网站建设外,交易前其他虚拟商品的风险由卖方承担。如果交易后出现风险,淘宝将根据买卖双方列出的证据和实际情况作出判断。对于许多中小型卖家来说,在淘宝上发布虚拟商品仍然相对困难。

2、卖方应确保在合同期内交付的虚拟商品数量与约定的相同。卖方必须确保虚拟商品在承诺日期内正常使用。

如果卖方交付的商品数量不足,或买方在约定的使用时间内不能正常使用,则根据实际交易比例或实际使用期限退款。如果卖方交付的数量超过约定的数量,您需要联系买方进行谈判。

3、如果买方在合同期内无正当理由退款,则需要与卖方协商一致。

4、如果虚拟商品采用自动交付方式,买方在交易完成前未检查系统中的卡密并申请退款,交易将被取消并退还给买方。交易完成后,买方因自身原因申请退款,需要与卖方协商一致。

5、如因虚拟商品交易发生纠纷,买卖双方应根据淘宝的要求,提供官方相关网站的查询记录或相关单位的书面证明。

6、如果卖方延迟交付,在买方要求支付或申请退款的当天仍不能交付,则支持买方退款。

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