欢迎光临本站

丽菲资讯网

您现在的位置是:首页>电商资讯

电商资讯

农村淘宝快递丢了怎么处理?如何投诉?

admin2024-04-19 09:21:50电商资讯17来源:丽菲资讯网

农村淘宝快递丢了怎么处理?如何投诉?

农村淘宝快递丢了怎么办?

如果农村淘宝包裹丢失,处理起来相对简单。如果直接找卖家,卖家会自己处理:补发或退款。如果卖家不处理或不满意,可以请网购平台官方介入沟通无解。

如果是私人邮寄包裹,处理起来相对复杂。首先,请向当地快递点提供邮寄订单(或快递订单号)和有效文件。如果您对当地快递点的索赔结果不满意,您可以联系快递公司的客户服务电话进行处理。如果您对快递公司的索赔结果不满意,或者快递公司不能按照事先约定的赔偿,您可以要求司法干预。

如何投诉?

第一步:商品标题右上角有一个【举报】按钮,点击【举报此商品】。

第二步:进入报告页面后选择:【卖假货】选项,发起报告。

注:如果没有看到【卖假货】的举报选项,请查看原因。客服看到举报后,淘宝小二会在3-5个工作日内处理。

如果快递丢失,找客服不解决,可以投诉。可以点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,投诉农村淘宝服务站丢失,或者拨打4008260826-4投诉第二段工作人员。

发表评论

评论列表(0人评论 , 17人围观)
☹还没有评论,来说两句吧...