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淘宝外包客服一个月多少钱?如何接单?

admin2024-04-20 09:17:59电商资讯19来源:丽菲资讯网

淘宝外包客服一个月多少钱?如何接单?

淘宝外包客服一个月多少钱?

一般售前客服一个月的费用在3000-5000之间,售后客服在4000-6000之间。每个月,费用主要取决于商店的类别和产品的难度。

另一种是按照咨询量阶梯收费,比如咨询量<100,<200,<300一次定价的价格一般在800-几千之间,一般按2%的销售额提成,也可以选择不提成的外包客服。

假如你的店平时咨询量少。自己的客服可以接待,一到大促销。

618双十一活动,店铺咨询量疯狂增加,自己的客服无法接待。客服外包公司也可以为您提供临时客服。临时客服一般按天收费,一般200左右,平时100左右。

也有按咨询量收费的阶梯。

全天咨询50以内多少钱,100以内多少钱,150以内多少钱,这样的报价方案。不按班次报价,主要评估工作难度和咨询量的综合报价。

如何接单?

1、进入淘宝网页后,登录平台账号,在主页上方找到【卖家服务市场】。

2、进入后,在页面中找到[客户服务外包],点击跳转到另一个页面。然后根据自己的目标选择合适的业务,如[新店客户服务]。

3、进入需求页面时,需要确认【活动客服】或【包月客服】。、合作前一定要问清楚需要多少人,需要多长时间服务,沟通好。

4、确认合作细节后,将签订合同,并按要求在履行期内完成。如果您感到不满意,可以及时沟通,并在完成后进行评估。

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