淘宝虚假交易如何申诉？申诉需要什么资料？

如何申诉淘宝虚假交易？

1.点击宝贝管理-体检中心-店铺综合体检-市场管理。

2.点击非法中的宝贝——控制右下角的控制——上诉。

3.点击发起投诉-添加凭证，按页面指南添加凭证后提交投诉。

上诉需要哪些信息？

1、虚假交易处罚申诉所需的信息包括“发货物流底单”、“签收物流底单”、“快递公司内部跟踪截图”和“旺旺聊天证据号”四种。每个订单所需的投诉凭证不完全相同，需要根据投诉页面的提示上传凭证。

2、为方便卖方及时上诉，只要卖方授权，证据号码可直接提交审计部门核实。默认选择近30天的聊天记录，或在过去75天内手动选择聊天记录。

3、交货物流订单，交货订单有两个，分别是快递员在交货时留给你的订单和收货公司自己留下的订单。如果您的交货订单没有保存，您可以联系您的收货公司，请他们帮助找到相应的订单，并帮助拍照并上传给您作为凭证。

4、签收单有两份，分别是买方收到货物时送货员留给买方的一份，以及送货公司自己留下的一份。如果买方没有保存签收单，可以联系发货公司，请他们帮忙找到相应的签收单，帮忙拍照上传给你作为凭证。凭证要求:凭证清晰完整，与交易信息一致:单号、收件人信息(收件人电话号码、收件人地址、收件人姓名)、发件人信息、签字信息。

5、快递公司内部跟踪截图，快递公司内部跟踪截图不是我们通常在快递公司网站上搜索物流流通信息截图，但快递公司内部系统显示物流流通信息截图（包括特定的快递公司名称、收件人信息、流通信息、商品、包装重量等），这需要您联系快递公司，请帮助截图发送您，注意截图信息完整。