淘宝退换货运费险如何操作？能赔吗？

如何操作淘宝退换货运费险？

1.如果消费者选择自己寄回货物并提前支付运费，则在收到货物后，运费保险索赔金额将直接进入消费者在线购物平台绑定的支付账户；

2.如果消费者选择菜鸟上门或驿站发送邮件，天猫/菜鸟账户通常会提前支付运费，因此后期运费保险理赔的金额不会再打电话给消费者。

需要注意的是，消费者发回货物后，还需要在退货页面填写正确的物流单号，否则会影响运费保险的理赔。

能赔吗？

运费险换货能否赔偿，还要看实际情况，比如：

1. 在运费保险的保证期内，货物退换货可以使用运费保险索赔运费，一般根据买方的交货地址和卖方提供的交货地址，两地之间快递的第一公斤运费。

所谓运费保险保障期，一般从卖方发货后生效，最长可保证90天。但淘宝、天猫等大部分品类女装退款周期为15天。超过运费保险保障期的，运费保险无效，不予理赔；

2.天猫只支持收货前换货，还支持收货前换货运费保险理赔；

3.淘宝只支持收货前的货物交换，也支持收货前的货物交换保险索赔。但是，如果在确认收货后发起交换，淘宝实际上不支持收货后的运费保险索赔，因为没有提供物流订单号来填写入口；

4.拼多多支持发货后90天内退换货运费补贴；

5.JD.COM支持发货后90天内退换货运费保险理赔；

6.抖音的退货和交换货运保险支持交换货运保险索赔，但不支持全球货运保险索赔，只支持全球货运保险索赔，因为跨境商品本身不支持交换。