淘宝赔付规则

淘宝赔付规则：

买方付款后因卖方缺货申请退款是违法的。退款成功后，买方可以关闭申请投诉，投诉卖方未按规定时间发货，要求赔偿；赔偿金额为：商品实际交易金额的5%为违约金（不包括邮费和红包金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类别的商品最低不少于1元。

当交易状态为“买方已付款，等待卖方发货”时，卖方因缺货、无货等原因延迟发货。

当买方因“卖方缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买方协商退款。如果您选择同意退款申请，您将在退款完成时从您的押金中给予买方5%的退款金额作为赔偿（最高不超过30元）。

卖方为买方投保退货运费保险时，后续退货时，退货运费保险公司稍后会给予赔偿，具体流程如下：

第一步：买方在淘宝上发起退款申请；

第二步：卖方同意买方的退款申请，买方填写正确的退货物流信息。

第三步：卖方确认退货，退货成功，系统自动发起索赔申请；保险公司将在72小时内批准，赔偿金额将直接支付给买方支付宝账户，无需买方进行任何操作。

第四步：理赔成功后，买方可在支付宝账户中查看“收支明细”。

如果买家选择菜鸟送货上门或驿站，天猫/菜鸟预付账户会先为买家预付，买家在网上支付快递费时会自动扣除，而不是支付给买家的支付宝账户。

一旦发现淘宝死店，淘宝账号肯定会受到影响。如果情况严重，淘宝账号会被封存，所以数量需要控制。