淘宝怎么留住老客户？如何维护？

淘宝如何留住老客户？

1、确保商品是基础

每个人都必须明白这个事实。只有好的产品才能留住客户，好的产品才能不断吸收新的客户。即使你在市场营销方面做得很好，用了坏东西，你会再买一次吗？当然不是。

2、使用优惠券

优惠券对老客户很有吸引力。就像你去餐馆吃饭一样，商店在你离开的时候给了你一张限制使用日期的半价体验券。所以你必须认为你必须在规定的时间之前使用这张优惠券。毕竟，它比平时更划算，可以节省很多钱。

3、淘宝群

淘宝有自己的功能，淘宝群。这是淘宝平台推出的功能，针对上述微信流量。

你可以在早期阶段设立一个小组，所有成员都可以加入，然后你可以设置VIP小组，忠诚的粉丝小组，你可以根据商店的消费量加入，为不同的小组做营销活动！密切关注维护他们的老客户，让他们的老客户成为他们商店的强有力的支持。

4、短信营销

既然是营销短信，短信的内容几乎都是关于店内活动的。在这里，我建议商家不要只记得在做活动的时候给老客户发短信，而是经常在日常生活中给老客户发一些人文关怀短信。

例如，根据天气、寒冷的衣服、带伞外出等。由于每个客户信息类型都是由该地区组成的，因此在建立客户数据库时，可以根据该地区进行划分，然后根据不同地区的天气情况给予客户最温暖的照顾。

如何维护？

其次，沙子堆积成塔。

个人淘宝店不能使用大规模、高效的推广手段，也不能在短时间内积累客户，主要依靠积沙成塔。因此，任何老客户对淘宝店的生死都至关重要。

此外，老客户的重要性不仅体现在数量上，而且体现在客观消费上——甚至许多淘宝商店也因为一些战略或运营问题而死亡，他们可以生存，因为有老客户的支持，这就是老客户的能量。

因此，用淘宝开店，维护和稳定老客户是非常重要的。那淘宝开店如何维护和稳定老客户呢？

维护和稳定老客户的方法有很多，比如“二次或多次购买折扣”、“用淘宝建群”、“红包攻势”、“微信或QQ群”、“先向老客户介绍新产品和新款式”、维护和稳定老客户的“定期推送折扣”等方法。

如果你想让老客户稳定下来，最重要的是激发他们的购买欲望，因为老客户的稳定取决于他们是否会继续多次消费和购买。如果他们只活跃在淘宝集团，表现出“他立即抢红包”，那么这样的老客户实际上效果相对较低。

维持和稳定老客户最根本的因素是宝贝是否有优势。