淘宝退货邮费超首重怎么算?淘宝退货运费规则
admin2024-04-24 09:18:16电商资讯12来源:丽菲资讯网
淘宝退货邮费超首重怎么算?
淘宝退货的第一重一般是指不超过一公斤,不超过一公斤的快递可以免费发送。如果超过1公斤,则收取更新费。具体费用需咨询当地菜鸟站。
淘宝退货运费规则:
1、在交易过程中,淘宝卖家承诺自行承担退货运费,并在交易结束后及时将退货运费返还给买方用户。
2、除买卖双方协商一致外,交易中的运费纠纷将按照“谁过错,谁承担”的原则处理。
3、淘宝买卖双方达成退款协议退货、换货或维修,但未约定运费的,卖方应承担与其发货方式相同的运费部分。
4、在淘宝处理交易争议期间,卖方同意退货或换货,但对运费承担提出明确异议的,买方应先退货。卖方签收货物后,淘宝将按照本规范处理运费承担。
5、卖方应明确、准确地描述运费的承担和组成。 如果货物描述中的运费有两个以上的不同描述,或者实际运费与货物描述中的运费不一致,卖方应通过阿里旺旺向买方解释,并获得买方的同意。卖方违反前款协议的,应当以有利于买方的描述支付运费。
6、如果运费由买方承担,卖方应按实际金额向买方收取运费。
发表评论