淘宝描述不符合如何处理？对商家有影响吗？

淘宝描述不符合怎么处理？

1、如果买方收到的商品与您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。

2、与买方未达成退款协议的，淘宝在干预后不能确定谁的责任。此时，交易将进行退货退款处理，交货运费由卖方承担，退货运费由卖方承担。

3、如果买方表示收到的商品与您的描述不一致，并且可以通过照片直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别。

4、如果你的买家说收到的商品与你的描述不一致，这个问题不能用肉眼判断，如材料不一致，你应该根据淘宝的要求提供相关的证明文件，如制造商的分销凭证、产品证书、商业发票、测试凭证，以便淘宝适当处理。

5、交易中的运费纠纷按照“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外，如果淘宝判断商品描述不一致，您应承担来回邮费。

对商家有影响吗？

对于商家来说，如果发现实物与描述不一致，商家需要将产品下架，或者按照要求对消费者进行一定的赔偿。

同时，这种情况也会对商店产生很大的影响。

因此，在商品卖给商家之前，首先要确定商品的描述，必须与事实一致，以免给商店带来更大的麻烦。

采取以下一项或多项违法措施：

1) 限制商户店(含加盟店)账户资金提现；

2) 删除或屏蔽店内所有商品或描述不一致商品的链接；

3) 警告商家，告知他们整改；

4) 禁止在一定时间内销售店内所有商品或描述不一致的商品；

5) 消费者赔偿金从商户存款或账户提现余额中扣除，用于在一定时间内赔偿所有描述与商品订单不符的消费者；

6) 平台将终止与商家的合作，腾退店铺；

7) 其他平台认为必要的措施。