淘宝双11发货规则

双十一活动是大家最期待的活动，今天分享淘宝双十一发货规则！

(一)交货时效要求

本规则特殊要求的订单范围为：2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:2022年11月10日，59期间，00:00:00-2022年11月13日23:59:买方在59期间支付的订单。

2022年10月24日，双11红包收到活动 20:11月11日23日开始领取00:59结束。使用时间分别为10月31日 至 11月3日，11月10日至11月日。

交货时效要求如下：

1、全额预售权限类订单：

1)卖方必须在买方付款后72小时内发货，并确保物流订单号有收款记录；收款后48小时内必须有物流更新记录；

2)卖家使用 “新发货时效工具”、“分阶段预售工具”、设置“运费模板发货时间工具”的发货时间以设定时间为准。

2、无全额预售权限类别的订单：

1)卖方必须在买方付款后72小时内发货，并确保物流订单号有收货记录；收货后48小时内必须有物流更新记录。

2)卖家使用 “分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的，以设定时间为准。

(二)调整交易流程

1、确认收货时效：

双11确认收货时间与日常相同，详见淘宝超时说明。

2、退款申请时间：

买方“购买宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能将继续开放；在未发货状态下，淘宝将实施“未发货第二退款”，并立即退款给买方。具体规则见《淘宝加班说明》。

3、2022年11月10日:00:00 -2022年11月20日23:59:在59期间填写退货物流信息。如果物流信息没有记录或未签字，卖方确认收货时间为买方退货后10天；如果买方退货物流信息显示已签字，卖方确认收货时间为签字后7天，但最长确认收货时间不超过买方退货后10天。除部分业务和虚拟订单外，详情以退款处理页面显示的信息为准。

为了保证淘宝双11店的基本能力，淘宝平台需要海选。活动将根据商家商店的数据进行审核。提交注册后，建议我们提前注意活动的审核结果。因此，建议平时注意店铺的各项指标。