农村淘宝退货流程
admin2024-04-28 09:18:47电商资讯12来源:丽菲资讯网
农村淘宝退货流程:
1、若订单处于“卖方已发货”状态,则退货:
如果买方已经收到货物但想退货,首先用账户登录手机淘宝,然后点击右下角的“我的淘宝”,然后进入“查看所有订单”,然后找到退货订单,点击[退款/退款]-[退款/退款]。退款协议达成后,按第三点显示为[请退货](如果订单显示为“请退货”)。
2、如果是交易成功的订单。
如果收到货物需要退货,您可以在交易确认后15天内登录淘宝,找到订单,点击申请售后服务,然后选择退货退款。如果订单状态转换为请退货,请参考第3点。
3、如果淘宝订单处于“请退货”状态
这表明卖方已同意退货申请;如果无法联系卖方或联系,但卖方未处理,系统将自动在申请退款之日起5天内达成退款协议。然后登录淘宝,点击[请退货]。
至于退货费,除双方明确约定外,买方在退货时不得以支付方式支付费用。投资者应查看以下三种退货费用:
1、如因商品或商家原因导致退货,退货费由商家承担。如果商家拒绝,客服小二可以在申请退款后3天内介入。
2、如果商品加入7天,没有理由服务,如果属于淘宝包裹邮件,商家应承担发货款,买方应承担退货款。如果产品不包裹邮件,买方应自费支付来回费用。
3、商品未加入无理由服务的,因买方原因退货的,由买方承担来回运费。
经双方协商,如果卖方同意承担运费,买方可以提前支付并退货,并保留相关凭证。卖方确认退货后,我们可以联系卖方退还预付款。如果商家拒绝或忽视,您可以向卖方投诉,上传商家承担退货运费的相关记录和最终凭证,并将其交给二年级学生。
农村淘宝退货流程与普通淘宝退货流程相同。
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