淘宝破损包赔如何操作？需要哪些条件？

在淘宝平台上，确实有人发现自己店里的商品损坏了，但是如何操作淘宝的损坏包赔偿呢？需要什么条件？

如何操作淘宝破损包赔？

买方收到货物并发现损坏后，应在第一时间向卖方发起损坏报告并发送损坏照片。卖方可根据实际损坏情况确定损坏并提供解决方案。

卖方根据实际损坏协商后，在不退货的情况下（退货进入免费上门退货服务流程），如果协商结果部分退款，卖方需要在24小时内退款；如协商维修，卖方需要在7天内完成维修。

时间：损坏处理后，保险应在交易完成后72小时内按部分退款中可理赔的订单和实际赔偿的80%向卖方理赔。

根据叙述，卖方也应该知道如何赔偿坏单包，但如果没有履行合同，后果是什么？

未履行合同赔偿的处罚：

如果买卖双方协商不能达成一致要求，淘网将介入处理，核实卖方责任，交易先退款并进行相关处罚，后续卖方线可以联系买方提货，并以实际未履行的承诺扣除4分。

需要哪些条件？

1. 破损包赔服务是指商家承诺，消费者在淘特购买带有“破损包赔”服务标志的商品后；

如果收到的货物损坏，消费者在系统记录的签字时间起48小时(含)内仅通过“包装/货物损坏/污渍”发起退款申请，商家应在申请发起后24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成协议的，视为有效响应)，如果消费者提供有效凭证，商家需要在上述规定的时间内根据实际情况为消费者提供退款服务。

2.破损包赔服务的履行条件包括(必须全部满足)：

(1)订单商品有“损坏包赔”服务标志；

(2)消费者收到的商品损坏；

(3)消费者在签收后48小时内发起退款申请；

(4)消费者因“包装/商品损坏/污渍”原因发起退款申请；

(5)消费者提供无变更、无增删、无编辑痕迹的有效凭证，包括但不限于图片凭证和快递凭证(不需要同时拥有)。