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淘宝会员等级变动提醒怎么设置?功能说明

admin2024-04-30 09:19:55电商资讯14来源:丽菲资讯网

淘宝会员等级变动提醒咋设置?功能说明

功能说明

1.变级提醒使用场景

优质商家&潜力&商家可以打开,商家完成打开后,会员(限制会员身份,不限制特定群体,算法不过滤)当天升级,将实时触发提醒会员升级,引导会员进入。

(一)进入会员中心领取新等级权益;

等级变化new:等级变动会员消息已读率(打开率)高达36%+,引导领取会员权益效率提高20%;

积分变化:积分新增,会员积分可兑换提醒自动发布。当天消息开通率达到35%,引导店铺兑换率达到18%+;

积分过期:积分在过期前3天提醒消费者,引导进店兑换率达到15%+;

提醒发送时间

会员级别发生变化(在确认收货后),实时发送

三、等级提醒频控

独立于会员回购/会员首购/沉默会员激活/权益可用提醒/权益过期提醒的频率控制,不限于每7天一次。

只需满足平台基本疲劳控制:每个会员每天只能收到2家单店,10家跨店;

举例:小王10.1 由于A店的互动活动,会员级别由v1升级到v2, 自动收到升级提醒;10.2日,由于签收A店的商品等级升级到v3.自动收到升级提醒;

4.等级权益发送要求

当用户在当前级别发生变化时,商家可以触发以下任何有效权益;

例1,小明10.1从v2升级到了v3, 10.1 商家当天有一个生效的。v3会员专属券, 则自动发送

例2,小明10.1从v2升级到了v3, 10.1 商家当天有一张全店会员专会员专属券,会自动发送

例3,小明10.1从v2升级到了v3,10.如果商家当天没有分配任何他可以使用的权益,就不会触发;

可读权益:优先购买/专用礼品/专用券/积分兑换/积分兑换/分期付款免息/15天无故退货七种权益;请注意,上述权益应在客户运营平台上设置,如服务提供商设置的多重积分规则,如果无法感知,则无法触发;

权益渠道选择: 会员券/会员礼品渠道需要选择 只能通过公共渠道阅读( 因为卡片会引导消费者进入会员中心,消费者看不到非公开渠道的权益)

淘宝会员等级变动提醒咋设置?

第一步:确保权益在线,进入客户运营平台-权益设置- 上述任何权益都需要在线退货——会员优先购买/专属礼品/专属优惠券/积分兑换/积分兑换/分期付款免息/15天;如果历史需要重复配置

入口:客户运营平台-会员权益

第二步:【用户运营中心-专属客服】会员级提醒-完成开关打开,一键即可打开;

设置当天开启,设置后第二天生效,数据延迟一天。 所以10.1设置,10.可查看数据。

三、预览

若符合上述权益在线条件,可进行新闻预览;需要满足两个条件:

会员身份

当前账户有相应的权益。

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