淘宝卖家逾期不发货赔偿
admin2024-05-03 09:17:46电商资讯11来源:丽菲资讯网
淘宝卖家逾期不发货赔偿:
2、我们的卖方承诺的礼品将按照上述赔偿规则支付违约金。如果商店里有一个单独的销售链接,违约金将根据礼品销售链接上标明的价格计算。如果商店里没有销售链接,也没有明确的价格,违约金将由淘宝客户服务参考市场价格计算。
3、买方投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。换句话说,在买方投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买方,另一份给淘宝。
因此,建议您在买方投诉成立前主动赔偿,这样我们只需要支付一份违约金。
怎么办?
淘宝卖家不发货,买卖双方协商申请退款。对违约责任有约定的,可以要求卖方按照约定承担违约责任。
卖方未发货的行为属于违约行为,买方可以提出退款(即终止销售合同)或要求卖方承担约定的违约责任。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条
双方可以自行和解。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务的,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律、法规的规定。
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