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淘宝被投诉多久下架商品?售假怎么处罚?

admin2024-05-05 09:17:06电商资讯11来源:丽菲资讯网

淘宝被投诉多久下架商品?售假怎么处罚?

如果淘宝买家购买不满意的商品,他们也会抱怨商品。淘宝被投诉下架多久?如何处罚销售假货?

淘宝被投诉下架商品多久?

如果商店商品销售假货,被投诉,卖家在淘宝上被投诉购买假货,平台不会立即删除商品链接,将在确定卖家不投诉时删除货架。然而,一些卖家潜意识地可能会立即删除商品链接。但立即删除商品链接并不能完全避免淘宝的处罚风险,而是取决于具体情况。

因为淘宝是否受到惩罚取决于投诉是否成立,即使卖家不下架,一旦投诉成立,淘宝也会直接删除商品链接。当然,如果卖家有凭证,投诉并成功,淘宝平台将恢复宝贝链接,并取消对商店的惩罚。

如果卖方不打算投诉,最好尽快下架,停止侵权。因为即使卖方不主动下架,投诉建立后,平台也会自动删除宝贝链接,下架商品可以对投诉方表现出良好的认错态度,方便双方谈判。

卖假怎么处罚?

1、卖方在淘宝上被投诉购买和识别假冒伪劣商品。一旦投诉成立,将根据违规情节的严重程度扣分。具体扣分如下:

卖方违规情节较轻时,B类严重违规扣2分;违规情节严重的,每次扣12分。违规情节特别严重的,每次直接扣48分。

2、卖家在淘宝上被投诉购买、鉴定、销售假冒伪劣产品并成立。当违规行为特别严重时,将直接受到“三振出局”的处罚。

只要卖家有销售假冒、盗版商品的行为,就被记为振动。当累计销售假冒违规数量达到3次时,淘宝将直接判定“三振退出”。

3、卖家在淘宝上被投诉购买、鉴定、销售假冒产品并成立。淘宝还将根据扣分限制解冻保证金。

当销售假冒违规扣分小于24分,销售假冒违规行为累计一次时,自最近一次违规日起30天内限制全额解冻保证金。销售假冒违规扣分大于或等于24分,销售假冒违规行为累计2次以上,自最近一次违规日起90天内限制全额解冻保证金。

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