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淘宝催发货如何赔偿?不发货赔偿规则是啥?

admin2024-05-08 09:18:39电商资讯11来源:丽菲资讯网

淘宝催发货如何赔偿?不发货赔偿规则是啥?

淘宝买家下单后,商家必须在规定的时间内发货。如果逾期不发货,消费者可以投诉。淘宝如何赔偿发货?不发货的赔偿规则是什么?

淘宝催发货怎么赔偿?不发货的赔偿规则是什么?

2.如果卖方承诺的礼品未按时交付,违约金将按上述赔偿规则支付。如果商店里有单独的销售链接,违约金将根据礼品销售链接中注明的价格计算。如果商店没有销售链接或明确的价格,违约金将由淘宝客户服务部参考市场价格计算。

3.买方投诉成立后,卖方除了向买方支付违约金外,还需要向淘宝支付相同金额的违约金。换句话说,在买方投诉成立后,我们需要向买方和淘宝支付两笔违约金。因此,建议您在买方投诉成立前主动支付,以便我们只需支付一笔违约金。

有一个计算公式,淘宝不投诉赔偿多少,如下所示:

淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔偿。赔偿计算公式:商品实际交易金额的5%作为违约金(不包括邮费)\最高红包金额不超过30元,最低不少于5元,特定类别的商品最低不少于1元自2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。买方发起投诉后,卖方在淘宝手动干预并确定投诉成立前未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣3分。

如果淘宝卖家逾期不发货,向买方支付商品实际交易金额的10%作为违约金,最低不少于5元,最高不超过100元。

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