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淘宝描述不符违规怎么办?淘宝商品描述怎么写?

admin2024-05-09 09:18:58电商资讯7来源:丽菲资讯网

淘宝描述不符违规怎么办?淘宝商品描述怎么写?

淘宝商品描述可以帮助消费者购买商品,但如果淘宝描述不符合规定怎么办?如何写淘宝商品描述?

淘宝描述不符合规定怎么办?

如果发现商品描述不一致,可以在订单细节中找到客服,或者点击退款说明原因,或者直接联系小蜜投诉。

1、退货再投诉,可以投诉不一致,购买页面有快照保留,你想出具你的物品和描述页面描述不一致的证明,否则基本上会失败,淘宝二年级会采取平静的做法,建议你退出。

2、如果收到的货物与描述不一致,则支持退货和退款,来回运费由直接承担。如果买卖双方在交易中没有明确描述协议,如协议的平均代码,但没有规定具体尺寸。已达成退款协议,但未约定运费的,业主需要承担与发货相同的发货运费和退货运费。

3、未达成协议的,客户服务部门在干预后不能确定谁的责任。此时,交易将进行退款处理,交货费由业主自行承担,退款运费由业主承担。

4、如果销售的商品是闲置商品,请检查闲置商品的争议处理,并提供描述不一致的证据:如果买方表示收到的与描述不一致,并且可以通过照片直接看到,淘宝有权根据商品图片直接识别。

5、 如果客户表示收到的商品不同,肉眼无法判断这个问题,如材料不一致,应根据淘宝的要求提供相关证明文件,如制造商的分销凭证、产品证书、商业发票、测试凭证,以便淘宝能够适当处理。

如何写淘宝商品描述?

1. 大致介绍商品的具体信息,让客户了解一些商品的基本情况。

商品描述自然是为了介绍商品,所以一开始就要注意这方面,写商品的功能、用途、材料、外观等,让消费者对你想介绍的商品有一定的了解,以便将来继续阅读。

2.写商品描述时,一定要尽量突出自己产品的亮点。

淘宝上有很多商店,有无数类似的产品。在这种情况下,如果你想让买家购买你的产品,那么产品的亮点就变得尤为重要。

3.许下承诺,打消买家的顾虑。

淘宝店购买的商品有问题。退货和交换实际上是一个非常麻烦的过程。因此,许多买家在购买产品时会有一些疑问和担忧。

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