支付宝海外直购（支付宝海外转账）

支付宝海外直购收到的东西不是我买的,怎么退货呢

首先打开支付宝，点击“登录”。然后点击界面右上角“交易记录”，选择想要退款的商品。接着点击“退款”-“申请退款”，然后选择“服务类型”-“退款原因”，点击“提交”即可完成退款。

首先退货的订单要有“七天无理由退”标识的商品，这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等。另外申请“七天无理由退”的商品，不得影响卖家的二次销售。申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

如果打开后暂时没有发现问题。那就只能收下了，然后不能急于放款，若过两天发现是水货后，可与卖家商量退货，并申请退款。不过这时退货的快递费一般得自己出钱了。若沟通不成，可威胁投诉或差评。

支付宝退款时显示订单不属于你，无法退款，可能是由于未实名认证，或者购物后账号重新换人实名认证了，这种情况你要有当时购物下单后的截图证据，或者订单记录，然后联系支付宝淘宝等商家，进行沟通，这个是可以解决的。

支付宝海外直购为什么分成多个包裹发货?

一是，有可能你分了两笔完成的交易；二是，两件货品的仓库地址不一样；三是，可能有其中的一件缺货，先发了不缺货的，另一件又补发的；四是，货品太大了货数量太多了，分开发出。

原因如下：第一是为了省些快递费，因为有些地方续重费比首重要贵好多。第二是保证快递时效，快递公司是优先派小件货，小件货物必须要时效内派件，大件货物是没有时效控制。

多包裹发货的意思是产品分成多个包裹发货。简而言之，就是分成多个包裹发货。

你这个情况我也遇到过，去问了客服才知道，因为运输方式的原因，长度超过100cm就会无法寄送，这个是物流的规定，toppgo那边也是没办法。

如果买家拍下不同链接的商品，或者同一链接里的不同选项，单笔订单会生成多个子订单，子订单是可以分开进行打单发货的。

淘宝买海外东西用支付宝支付还需要实名吗

1、第 支付宝没有实名制也可以在淘宝上买东西，只要支付宝账户余额里面有钱就能在淘宝网上买东西。第 支付宝实行实名制也是为了保护用户的信息安全，而且没有进行实名认证不能收款，所以建议完成实名认证。

2、支付宝海外版不实名可以用。如果你没有实名的话，应该是可以聊天的，但是转账付钱的话会有点麻烦，应该是需要实名认证了，可能需要实名认证才能够进去。

3、这个平台的规定。根据央行的《非银办法》要求，支付账户需完成实名，建议尽快尽早补全身份信息，若没有及时补全，会影响后续使用支付宝余额进行付款。淘宝购物，支付宝一定要实名认证才可以付款。

4、可以，只要支付宝账户余额里面有钱就能在淘宝网上买东西。没有实名认证不能收款，建议完成实名认证。前淘宝的交易都通过支付宝付款的，所以淘宝账户需要和支付宝账户绑定后才可以使用的，付款方式可以用多种方式。

5、在淘宝网购物，没有要求一定要进行支付宝实名认证。如果账户提示安全风险要求实名认证，可以按照提示登录支付宝进行操作。