关于淘抢购天猫/淘宝卖家管理细则

关于淘抢购天猫/淘宝卖家管理细则：

一、商品审核合格后，申请撤销活动。

二、商品审核通过排期后，商得擅自更换商品，也不得增加审核前不存在的相关内容。

否则，将违反承诺，取消当期活动资格，拒绝90天合作。

三、商品审核合格后，有下列行为的，取消当期活动资格：

淘抢购将从商家绑定的支付宝账户中扣除注册时锁定的保底费，不予退还。

1.活动预热前1小时，即活动开始前一天21点，系统验证活动商品价格(即一口价)与注册时商品价格(即一口价)不一致；

2.活动预热前一小时，即活动开始前一天21:00，系统检查活动商品不符合报名时包邮规则；

3.活动预热前一小时，即活动开始前一天21:00，系统验证活动商品可销量小于注册商品数量。

四、商品审核合格后，商户或者商品资质不符合淘抢购招商规则要求的，取消当期活动资格。

五、淘抢购活动中有下列行为的，取消当期活动资格。活动商品按正常参与淘抢购活动结算。

1.系统验证活动商品的状态变化不能正常销售；

2.因商家违规被淘取消活动资格的。

六、商品描述及售后服务

1.卖方参加活动后，明确表示无货或无法发货。淘抢购将拒绝90天的合作。

2.买方付款后，如果卖方未能在规定的交货时间内完成交货，淘宝和天猫将实施相应的延迟交货处罚。同时，淘宝将拒绝90天的合作。

a.淘宝延迟交货：除特殊情况外，延迟交货的商家应将商品实际交易金额的5%作为违约金支付给买方，最低金额不少于5元，最高金额不超过30元；买方发起投诉后，卖方未在淘宝手动干预并确定投诉成立前主动支付违约金的，除违约金外，每次扣3分；

b.天猫延迟交货：除特殊情况外，延迟交货的商户应向买方支付商品实际交易金额的30%作为违约金，最高金额不超过500元。违约金将以天猫积分的形式支付；

c.除特殊商品外，卖方拒绝全国邮寄，或提出宝贝N邮寄(N>1)；非港澳台大陆要求增加邮费(买方主动指定快递除外)；或者卖方主动选择发平邮。淘抢购将拒绝90天合作；

d.卖方出售的宝贝与注册活动的商品不一致，或与宝贝本身的描述不一致。淘宝将拒绝90天的合作；

e.一元秒杀订单，卖方在买方拍照后30分钟内主动关闭订单。淘抢购90天拒绝合作；

f.一元秒杀订单，卖方虚假发货或擅自修改买方收货地址。(买卖双方确认修改的除外)。淘抢购将拒绝90天合作；

g.收到举报或用户投诉，核实商家确实有其他违规行为。淘抢购将取决于情节严重，拒绝90天至永久合作。

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