淘宝疫情期间没收到货怎么退款？疫情产生二次运费谁承担？

疫情期间淘宝没收货怎么退款？

因为疫情收不到货，淘宝可以申请退款。如果因为疫情和客观原因无法发货，可以先协商解决。24小时内与买方协商或主动赔偿，解决后不扣分。

如因自身原因未按时发货，买方在投诉时应同意赔偿，否则淘宝干预后不仅赔偿，还扣3分。如果卖方在检查自己后确实不承担卖方的责任，他可以拒绝买方，然后进入投诉和证据期，并在72小时内提供自己的证据等待审查。

谁来承担疫情产生的二次运费？

一般来说，由于疫情原因，寄件人发送的快递被退回，运费由寄件人承担。因为对于快递公司来说，已经完成了一次运输，但是因为疫情，快递无法送到城市，被迫退货。在这种情况下，不能退款。

1、如果商家和快递有协议，货物发出后，如果买方拒绝签字，买方和商家不必承担运费。

2、如果货到付款，买方拒绝签字后，买方需要支付单程运费。快递，又称快递或快递，是指物流企业（包括货运代理）通过自身的独立性。