淘宝跨境商品可以退货吗？谁承担运费？

淘宝跨境商品可以退货吗？

一般不能退货，但可以和商家商量看情况。从平台规则来看，跨境商品的页面通常会有明确的提醒，不支持七天无理由退换货。正常情况下，如果商品未打开或使用，可以与卖方协商承担产品税费。

从法律法规的角度来看，跨境海外商店的商品只能从保税仓库或原产地发货。这意味着商家从国内（非保税仓库）邮寄给你是非法的。这将是一个问题，你没有理由退货七天，商家不能处理。

谁承担运费？

1、除买卖双方协商一致的原则外，交易中的运费纠纷按照“谁过错，谁承担”的原则处理。如果淘宝判断交易责任方在卖方，您需要承担来回运费。

2、如果买方选择7天无理由退货服务，您提供的海外物流凭证时间表明交易不是采购服务，交易支持7天无理由退货，买方只需承担交易实际产生的国内物流费用。

7天退货承诺，采购、定制不属于这一类，但您的商品不能是7天退货承诺，而是采购，如果这两种情况同时存在，淘宝当然会要求遵守承诺，退货承诺。如果您没有选择7天的退货承诺，淘宝将无法支持买方的退款申请。

淘宝海外直邮商品，如果没有质量问题，不提供七天无理由退款服务，我们不能退货，如果必须退货，那么运费也需要自己承担！