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淘宝未按时发货赔偿多少?赔偿标准是啥?

admin2024-02-23 09:21:52电商资讯16来源:丽菲资讯网

淘宝未按时发货赔偿多少?赔偿标准是啥?

淘宝未按时发货赔偿多少?

淘宝和天猫商店应严格遵守相关物流限制。买方应在付款后24小时内上传淘宝物流订单号,并在48小时内发货,以确保消费者在标准限制内收到货物。淘宝商家未按承诺限制发货,按实际交易金额的5%支付,最低不少于5元,最高不少于50元。

什么是赔偿标准?

淘宝不发货申请赔偿的标准以卖方承诺的发货时间为准。卖方承诺24小时或48小时发货的,卖方可以在24小时或48小时内申请赔偿;卖方承诺72小时发货的,卖方可以在72小时内申请赔偿。

买方付款后,卖方未在约定的时间内发货。(买卖双方未达成协议的,卖方应在买方付款后72小时内发货;约定发货时间的,卖方应在买方付款后约定的承诺时间内发货; 如果卖方加入官方活动,约定的交货时间以活动要求的时间为准。

如果快递公司完成快递订单上的信息输入到快递公司系统中,淘宝合作物流将将这些信息同步到淘宝,买家可以在“购买的宝贝”中查看。

淘宝不发货的投诉赔偿金额由计算公式计算,如下:

卖方可以通过投诉页面直接赔偿。赔偿计算公式:商品实际交易金额的5%作为违约金(不包括邮费和红包金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类别的商品最低不少于1元(自2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

买方发起投诉后,卖方未在淘宝手动干预并确定投诉成立前主动支付违约金的,除违约金外,每次扣3分。

如果发现自己购买的商品店不按时发货,可以多了解发货规则,通过正常方式获得赔偿!

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