淘宝发错货了怎么办？淘宝卖家怎么降低错货率？

淘宝发错货很常见。淘宝发错货怎么办？淘宝卖家如何降低错货率？

淘宝发错货怎么办？

先核实情况：

如果发现商品发生错误，必须是买方签字拆包后，买方需要提供相关订单号和宝贝照片证明，方便卖方核实情况，并立即处理。

退换或退款处理：

如果是卖方的疏忽造成的错误头发，则退款必须由卖方承担。其他退款和交换，或退款细节应与买方沟通和协调，不得擅自退款。此时，淘宝客户服务应注意控制情绪，大多数买家遇到错误的宝贝不会高兴，所以安慰更多，尽量减少差评。

调查错发原因：

发货过程中可能存在疏漏，导致发货错误。因此，淘宝卖家在发货错误后，应该在自己身上发现更多的错误，改进管理模式。

淘宝卖家如何降低错货率？

订单分类需要验证货物信息和正确的接收地址：使用一些软件下载所有订单信息，大多数交付信息保持不变，但少数买家会通过注释或信息进行更改，此时应及时更新。

文件打印后的信息配对：批量打印发货单和快递单，然后配对，避免订单信息混乱，便于后期配送。

货物信息与仓库绑定：仓库规划非常重要，因为它可以确保配送人员快速准确地找到货物。

只要配送人员拿着发货单，他们就知道去哪个位置提货，拿几件，这在一定程度上降低了配送错误货物的风险。最后，在交货前进行简单的审查。

淘宝发错货可参考上述方法处理。