淘宝历史订单无故消失怎么回事?保留多久?
admin2024-02-28 09:20:01电商资讯20来源:丽菲资讯网
淘宝历史订单无故消失怎么了?
1、这种情况可能是淘宝系统的问题。
2、一般来说,如果订单在正常情况下无缘无故消失,您可以查看所有订单,搜索并查看是否有历史订单。或者用电脑在电脑上测试,查看购买的物品,然后查看历史记录。
3、或者在删除的宝贝中,看看是否有订单。如果找不到,可以打电话给淘宝客服,让工作人员检查什么时候会有订单号反馈。卖家在后台找不到订单,但他确实买了东西。这可能是淘宝系统的问题。
保留多久?
首先,从卖方的角度来看,淘宝订单记录将保留多少年?
根据官方声明,“卖宝贝”的记录是永久保存的,不能删除。查看“已售宝贝”订单记录时,点击“三个月前订单”查看历史订单。然后,从买家的角度来看,让我们看看淘宝订单记录已经保存了多少年。
无论你花多长时间,你都可以检查它,但默认情况下,你只能看到过去六个月的记录。在那里设置记录并检查历史记录,您可以看到以前的记录。
换句话说,买方的交易记录也可以永久保存。有时,人们发现以前的命令是看不见的,但它们是隐藏的,它们可以在设置后出现。
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