淘宝退款如何处理？有什么情形？

如何处理淘宝退款？情况如何？

一、未发货。

1.按时退款：如果买方申请退款，一般情况下，卖方应在5天内完成退款申请，否则系统将默认为退款时间。

2.合理拒绝：买方恶意退款的，卖方也可以以正当理由拒绝买方的退款申请。

二、已发货。

1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方将再次提出退款。此时，您必须与对方协商解决问题。

如果无法解决，淘宝相关人员将跟进退款事宜（根据货物质量等问题判断货物是否应退还给买方，如果质量没有问题，买方退款肯定会被拒绝，然后交易成功）。

2.未收到货物要求退款：即对方未收到您的货物，因此要求退款。此时，系统将强制卖方上传送货凭证，以证明货物确实已发出。

随后，淘宝相关人员将审查发货单的有效性。如果批准并证明买方已收到货物，买方将拒绝退款。

如果审核不合格，说明您的发货单有问题，将直接退还给买方（一般来说，只要您发货成功，买方不会要求退款，但您必须在上传发货凭证时拒绝退款）。

三、已收货。

1.七天无理由退款：卖方收到货物后，确认收到货物前可申请退款。只要符合相应的申请理由，卖方应同意在收到货物后退款。

2.确认收货后：卖方可在交货后20天内申请退款。如果交易成功后15天内有异议，可以启动退货申请程序，以保护其权利。如果超过期限，您需要通过阿里王王与卖方进行友好沟通，并进行协商。