淘宝自主退款怎么操作？淘宝退款规则是啥？

在淘宝上开店的商家都遇到过买家退款的情况，但是淘宝自主退款咋操作？淘宝退款规则是啥？

淘宝自主退款咋操作？

1.首先打开淘宝，点击淘宝主页界面右下角的【我的淘宝】进入个人淘宝主页；

2.在主页上，点击其中的货】进入待发布界面，其他待收货操作相同；

3.在待发货功能中，点击要退款的商品进入商品详细信息界面；

4.然后在订单细节界面中，用户可以点击【退款】退款；

5.最后，在退款界面，点击退款原因完成退款。

淘宝退款规则是啥？

1、只能取消不需要客户服务干预和买方操作退货前的退款类型，即买方退货和客户服务干预处理的交易不能取消退款。

2.同一订单号(子订单号)最多取消退款一次，其他功能点和超时时间不变。

3.退款关闭后，继续计算交易剩余时间。

淘宝退款状态在哪里？

淘宝退款状态可在后台订单细节中看到。一般来说，淘宝退款有以下几种情况：

1、销售退款：在购买宝贝页面，当订单退款状态显示退款成功时，钱将返回淘宝账户绑定支付宝或银行账户，包括银行卡支付，钱从支付宝到银行卡，银行处置时间一般为1~5个工作日，不同银行处置时间不同。

2、售后退款：钱是退回消费者淘宝账户绑定的支付宝。请查看账户余额。如果账户余额已经开通，自动转入余额宝，请到余额宝查询。如果申请是未收到货物只退款或已收到货物，不退货只退款，卖方同意或加班退款成功，钱将按原付款方式退还。

3.退款后钱的下落是退还给买家还是商家用户，可以点击相应订单的退款详情，在【退款售后管理页面】显示钱的详细下落。