淘宝小二乱判违法吗？乱判怎么办？

淘宝小二乱判违法吗？

淘宝小二乱判不违法，但遇到淘宝小二乱判的情况我们可以投诉。

乱判咋办？

在谈到淘宝小二误判如何上诉这个问题之前，先和大家分享一个案例:有一个订单是三件套宝贝棉衣，买家收到商品后认为商品有问题申请换货。

买方退回一条他认为有问题的裤子，在快递员面前拆包检查，确认没有问题，然后向淘宝提供实物照片和快递公司的红章证明。

淘宝小二得理的结果是支持卖家，然后直接改为退款，直接全额退款给买家。

作为卖家支持卖家的结论，小二退了钱，赔了东西。看到这个结果，马上联系淘宝客服。淘宝客服答应提交投诉，并承诺如果小二误判，淘宝会赔偿卖家的损失。

第三天，淘宝小二发短信说卖家自动同意退款。投诉淘宝小二随机处理售后服务，不作为。要求赔偿卖方的损失。在这种类似的情况下，淘宝小二误判了如何上诉？

1、首先，通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，并采取以下措施；

2、向淘宝所在地杭州工商投诉举报:致电杭州消费者举报中心，投诉举报网上投诉(点击左列第二项“网上投诉”)。