淘宝同城购线下怎么退款?取消订单的方法有啥?
admin2024-04-11 09:17:31电商资讯12来源:丽菲资讯网
淘宝同城购物的出现给了很多消费者线下体验购物的机会。
淘宝同城线下购买如何退款?取消订单的方法有哪些?
取消淘宝手机订单可分为三种情况:
首先,如果您已经提交了订单,但尚未付款,您需要取消订单,进入移动淘宝-我的淘宝-等待付款,选择需要取消订单的选项,直接点击取消订单,原因是任意的!(计算机端也进入后台,选择取消)
二是已提交订单并已付款,分为两种情况:
1、卖方已发货,输入物流订单号,但尚未看到物流记录,您可以联系卖方询问是否已发货,如果未发货(即快递未收到),请不要发货,需要取消订单;
2、如果已经出库,有物流记录,包裹在运输过程中,联系卖方,包裹可以选择拒绝,但邮费取决于卖方提供的服务,如果卖方是包裹邮件,您直接拒绝,然后选择申请退款,如卖方同意,卖方邮寄的费用由他们支付。如果不是包裹邮件,非商品质量,买方选择拒绝,一般买方需要支付邮件费!
第三,包裹已经签署,您需要取消订单,直接申请退款,非商品质量问题,买方需要支付邮寄给卖方的邮费。
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