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淘宝描述不符怎么赔偿?如何举证?

admin2024-04-11 09:18:25电商资讯14来源:丽菲资讯网

淘宝描述不符咋赔偿?如何举证?

淘宝描述不一致怎么赔偿?

2、卖方描述情节不当普通的,第一次下架扣3分,第二次删除6分,第三次删除12分,第四次以上删除严重违规扣12分。

3、情节严重的,删除货物,第一次普通违规扣12分,第二次以上严重违规扣12分;

4、卖方描述不当情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分;同一卖方描述不当的,每三天只扣一次分。

如何举证?

1、淘宝规则是,如果您购买描述不一致,您将支持淘宝退款。

不支持索赔要求。

除非你因为商品而受伤,否则你不会因为浪费时间和精力而得到赔偿。

2、退货再投诉,可以投诉描述不一致,你买页面有快照保留,你想出具你的项目和描述页面描述不一致的证明,否则基本上会失败,淘宝二年级一般会采取休息的做法,建议你退出。

3、如果买方收到的商品与您的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;

如果买卖双方在交易中对商品的描述没有明确约定,如双方同意均码,但具体尺寸没有约定;

您已与买方达成退款协议,但未约定运费的,需承担与您发货方式相同的发货运费和退货运费;

4、如果您没有与买方达成退款协议,淘宝在干预后无法确定谁的责任。此时,交易将进行退款处理,您将承担运费,卖方将承担退款运费;

5、若您销售的商品为闲置商品,闲置商品描述不一致,请查看闲置商品纠纷处理情况;

淘宝提供商品描述不一致的证据:如果买方表示收到的商品与您的描述不一致,并且可以通过照片直接看到,淘宝有权根据商品图片直接识别;

6、如果你的买家说收到的商品与你的描述不一致,这个问题不能用肉眼判断,如材料不一致,你应该根据淘宝的要求提供相关的证明文件,如制造商的分销凭证、产品证书、商业发票、测试凭证,以便淘宝适当处理。

如果发现淘宝贝宝的实际情况和描述不一致,可以先和商家沟通退货。如果商家不同意,可以收集相关证据投诉举报,要求商家退货赔偿。证据没有你想象的那么难。

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