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淘宝物流如何拒签?注意什么?

admin2024-04-11 09:18:29电商资讯8来源:丽菲资讯网

淘宝物流如何拒签?注意什么?

淘宝物流如何拒签?

1.快递到时,检查包装有问题,直接拒绝现场;

2.物流显示快递已被卖方签收后,您需要联系旺信或阿里旺旺,询问卖方是否收到快递,是否可以申请退款。

3.卖方表示可以申请退款后,点击订单后面的“退款”按钮,填写退款理由和退货物流。

4.退款理由可填写七天,无理由退货换货。退货物流的物流公司可以填写您之前收到的快递公司,物流订单号也可以填写卖方发送给您的订单号。

5.填写所有必要的东西,提交退货申请,并通知卖方,卖方将处理您的请求,以收到您的退货申请。

6.成功的退款系统会提醒你。付款先退还支付宝,支付宝再退还银行卡。如果使用支付宝钱包退款,支付宝服务中心将显示支付宝钱包的“服务”。

注意什么?

1、收到卖方退货地址后再发送

与卖方客服网上沟通后,收到卖方发来的地址后,先申请网上退货;

然后发送,让卖方同意退货操作,同时在线填写快递订单号或直接将快递订单号发送到卖方客户服务聊天窗口,表示产品已退出,请注意检查。

如果卖方此时拒绝签字,买方可以要求快递或不要,因为卖方没有拒绝退款,至于货物是否完全取决于个人或卖方。

只要卖方同意在线发货,并上传快递订单号,只需等待退款;不用担心快递是否签收,卖方应该考虑这个问题。

2、先在网上申请退款

卖方收到退款单后,会直接联系买方,询问退货原因,沟通是否退货。

如果买方坚持退货,卖方可以直接同意退货并发送退货地址;

如果买方发送付款,估计卖方会拒绝。这是一个退货过程。详情请查看淘宝退货流程。

发送地址时,一般卖方会提示买方不要发送付款,否则拒绝签字。如果发送,建议您在签字后寄回,否则快递只会徘徊在买方地址和卖方地址之间,买方将遭受损失,并承担双倍的快递费用。

3、不与卖方联系,直接退货。

有很多买家直接按照购买的发货地址寄回,发货地址是错误的,因为很多卖家已经更改了发货地址,但是网上没有及时更新。

此时,当快递发送到卖方的退货地址时,可能会被拒绝。此时,责任在于大多数买家。建议在快递返回后,根据卖方提供的退货地址发送,以达到及时退货的处理。

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