淘宝实物不符怎么处理？

如何处理淘宝实物不一致？

1、淘宝规则是，如果您购买描述不一致，您将支持退款。不支持索赔条件。除非你因为商品而受伤，否则你不会因为浪费时间和精力而得到赔偿。

2、退货再投诉，可以投诉描述不一致，你买页面有快照保留，你想出具你的项目和描述页面描述不一致的证明，否则基本上会失败，淘宝二年级一般会采取休息的做法，建议你退出。

3、如果买方收到的商品与您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担；如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述，如双方同意平均代码，但没有约定具体尺寸；如果您已与买方达成退款协议，但未就运费达成协议，您需要承担与您发货相同的发货运费和退货运费；

4、如果您没有与买方达成退款协议，淘宝在干预后无法确定谁的责任。此时，交易将进行退款处理，您将承担发货运费，退货运费由商家承担；

5、如果您销售的商品是闲置商品，请检查闲置商品的争议处理；淘宝证据：如果买方表示收到的商品与您的描述不一致，可以通过照片直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别；

6、如果你的买家说收到的商品与你的描述不一致，这个问题不能用肉眼判断，如材料不一致，你应该根据淘宝的条件提供相关的证明文件，如制造商的分销凭证、宝贝证书、商业发票、测试凭证，以便淘宝适当处理。

如果卖家在淘宝上发货与实物不符，买家必须保留相关证据。