怎么定义淘宝上恶意补单？能不发货吗？

淘宝上恶意补单怎么定义？

一种是在发货后要求退款，另一种是在发货前要求退款，我们都遇到了两种情况，处理方法是一样的。

有的卖家用几毛钱的单号发货，有的卖家用空包发货，两种情况都有物流信息显示。买家骗子要求退款后，卖家立即拒绝退款，然后上传发货单和签收单。淘宝小二也会要求上传:签收单+物流红章证实，买方已收到货物。

不能发货吗？

如果卖方未在淘宝规定的72小时内发货（活动期除外），如果买方向卖方投诉，买方将得到相应的赔偿；未按约定时间发货，包括但不限于以下情况：

1. 买方付款后，卖方未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的，卖方应在买方付款后72小时内发货)；

2. 发货时间自行约定的，卖方应在买方付款后约定的承诺时间内发货；

3. 如果卖方加入官方活动，约定的交货时间以活动要求的时间为准。

4. 如果快递公司完成快递订单上的信息输入到快递公司系统中，淘宝合作物流将将这些信息同步到淘宝，买家可以在“购买的宝贝”中查看。

5. 卖方将向您支付订单金额（不包括运费）的5%，最低5元，最高30元现金，特殊类别最低1元。

6. 如果是天猫，赔偿不是现金，而是天猫积分，下次购物可以用来扣除。

7. 如果你想赔偿，你需要建立投诉。系统不会自动发起投诉

8. 卖方被投诉后，可以主动完成赔偿，也可以申请客户服务干预，客户服务干预确定投诉成立，卖方将同时要求赔偿扣分。

现在大家都知道淘宝上恶意补单是什么了！