淘宝店铺物流评分低有啥原因？

一般情况下消费者对店铺的评价标准通常由四个方面组成：商品好评、销售、商店水平和商店评分。淘宝店铺物流评分低有啥原因？

淘宝店铺物流评分低有啥原因？

情况一:无法发货

在促销期间，为了购买更多的商品，商家会将商品库存设置得太高，但实际上没有相应的库存。一旦超卖，将导致大量订单不及时收集，进而影响指标。

情况二:交货效率跟不上

如果商家每天下午4点，消费者支付订单商家第二天下午4点，快递，最终记录时间可能是晚上，此时订单将计入收集不及时，建议商家如果订单量大，每天早上一次，下午一次。

情况三:订单激增发货能力跟不上

在促销期间，订单是日常订单的几倍。相同的交货人力和物流接收人员不能满足交货需求。在促销之前，企业需要提前估计人力，并匹配相应的交货人力。

如何提高淘宝评分？

1.检查店内评价较差的宝贝和评价较差的原因，总结描述一致性、服务态度和交货速度三个指标并记录下来。这取决于产品是否存在问题，或者问题是否存在于店主/客户服务中，并根据自己的实际情况考虑是否存在真实问题。

2.描述一致：店主应注意款式、质量/价格（性价比）和书面描述的选择。不用说，风格的选择、质量/价格（性价比）基本上是必不可少的。注意风格符合公众审美、经济实用、功能明确；

符合大众审美，让买家有继续浏览的冲动；经济实用让买家有购买的冲动；功能清晰，让买家知道买什么用，只好看不实用，容易带来中差评。

3、服务态度：这是客户服务的基本技能，分销前、售后两个方面。售前：不同的买家经常问同样的问题，如质量，什么时候交货，什么快递，几天到货等，买家不同，但卖家是同一个人，不可避免地会有点易怒，此时阿里王王自己的功能，王王插件的功能反映出来。