淘宝如何发送文件给客服？淘宝客服不回复怎么解决？

淘宝如何向客服发送文件？

如果你想把手机文件发送给淘宝客户服务，首先你想压缩手机文件，或者手机文件发送到微信文件传输助手，然后通过添加淘宝客户服务微信，通过微信文件传输助手发送手机文件，或通过手机文件，通过添加压缩文件直接发送到淘宝客户服务。

淘宝客服不回复怎么解决？

1、通过查看详细信息页面的信息或自动回复来了解所需的信息。对于现在的商店，因为在经营商店时可能会遇到一些无法回复的情况，所以他们也会选择设置自动回复，也会有一些关于时间、快递等信息。

因此，如果你想知道但没有回复，你可以从淘宝商店的产品页面和聊天界面中找到所需的信息。

2、给商店留言。如果在购物时遇到情况，然后没有回复，也不急于知道，以及如何解决这种情况？所以事实上，你也可以选择给商店里的客户服务来留言。

如果因为回复，那么当客户服务注意到信息时，也会给出回复，也可以得到你想知道的内容，所以，不用担心，有时客户服务可能不是在线，但如果对方在线会立即回复，毕竟，大多数商店真的想做，所以，不会有故意的。

3、如果商店发生纠纷，淘客服不回复，可以申请官方干预。当购物和商店发生纠纷时，无法协商，商店的客户服务无法回复信息。面对这种情况，我们也可以选择让平台介入解决我们的问题。