淘宝严重违规扣48分如何解封？没凭证怎么办？

淘宝严重违规扣48分怎么解封？

1、首先，重新使用被封存的身份号码注册支付宝。

2、开始实名认证，然后提示你的身份证已经注册，会给出两个选择，你会选择 上述信息不是自己的，然后上诉。

3、接下来，按提示上传双证(身份证、户口簿或其他)，然后确定提交，等待客服处理。

4、邮件结果将在2-3个工作日内收到。

结果一:恭喜上诉成功，身份证已经发放，可以重新申请实名认证。

结果二:投诉未通过人工审核，原因是需要补充银行证明。

5、成功上诉的亲戚可以按照开店流程一步一步操作。

失败也没关系。联系支付宝在线云客服说明情况，要求您上传银行证明，并提供上传证明文件链接。

6、上传银行证明后，等待约3个工作日的结果。

重要说明:客服受理后，淘宝店对应的支付宝及其相关认证的支付宝将全部限制登录。相关事宜可以在准备上诉前做好。如转出余额。

7、兴奋等了三天，会有邮件通知，身份证已经发放。

8、最后完成支付宝实名认证，绑定淘宝账号，成功开店。

没有凭证怎么办？

实物交易必须提供快递订单和聊天记录证据号码。如果订单未保存，建议联系快递公司提供交货订单；如果不能提供交货订单，建议提供快递公司的公章证明。

如果是虚拟商品，则需要提供官方交付凭证截图和阿里旺旺聊天记录的证据号码。如果您真的不能提供凭证，请注意实际情况，建议以后保存交付凭证。上诉结果仅以处理部门的审查为准。

投诉凭证的缺失或不规范会在一定程度上影响投诉的最终结果，但投诉的最终结果由交易行为和投诉凭证共同决定。

淘宝申诉凭证必须尽可能有效清晰！