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农村淘宝送货上门怎么弄?有啥服务说明?

admin2024-03-27 09:14:55电商资讯15来源:丽菲资讯网

农村淘宝送货上门咋弄?有啥服务说明?

农村淘宝送货上门怎么办?

农村淘宝送货上门是指购买的商品到达后,由专人亲自送到家居地址,无需人们到快递集中站取货。事实上,主流物流企业只达到县级,除非客户集约化程度高的网站可以送货上门。

服务说明书是什么?

1、农村大件送货入户服务标准:

1)建筑本身及其环境允许商家将货物运输到消费者指定的送货地址,无需提供除搬运外的其他服务,如入口门、走廊、电梯等的宽度和高度,走廊内无杂物。

2)收货地址在商家承诺提供农村大型送货服务的区域内。

2、有下列特殊情形的,商户不得提供农村大件送货入户服务:

1)如果消费者指定的送货地址不符合农村大型送货条件(如政府机关、司法机构、军事管理区、军校、海关管辖区等特定区域的收货地址,消费者可以与配送服务提供商协商。

2)如果送货人不能通过电梯成功地将货物送到送货地址,且送货地址楼层在8楼及以上,7楼至送货地址的搬运费用由消费者与送货人协商,可参考当地市场价格。如果谈判失败,商家不需要提供大型农村送货。

3)消费者更改收货地址,更改后的地址超出商家承诺提供“农村大型送货”服务的区域。由此产生的额外费用由消费者与商家或配送商协商。如果双方协商失败,商家不需要提供农村大型送货。

3、由于天气、交通管制等不可抗力因素,消费者可以与配送服务提供商预约再次配送时间。

4、为保护消费者自身权益,消费者必须确认商家按照约定的方式提供送货服务,然后确认收货签字。一旦签字,将被视为提供服务的有效凭证,并作为提供服务的有效凭证。

5、为保护消费者自身权益,请向配送服务提供商索要额外费用的收据或发票,作为费用支出的凭证。

6、消费者自收到货物通知之日起第六天仍表示不能收到货物的,由此产生的仓储费用由消费者承担。

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